Refund policy
Nuestra política de devolución:
Respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una política de devolución de 30 días para su tranquilidad.
Aseguramiento de calidad:
Tenga la seguridad de que cada producto pasa por rigurosas verificaciones técnicas de la UE/Reino Unido y a nivel mundial antes de ser entregado. Nos aseguramos de que reciba un producto completamente funcional que cumple con nuestros altos estándares.
Envíos perdidos o dañados:
Aunque no aceptamos devoluciones, entendemos que pueden ocurrir problemas logísticos imprevistos. Si su producto se pierde en tránsito o llega dañado, por favor contáctenos por correo electrónico. Abordaremos la situación de inmediato y le enviaremos un reemplazo sin cargo.
Plazo para reclamaciones:
Para garantizar una resolución sin problemas, le solicitamos amablemente que informe cualquier daño o defecto de fábrica dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No podemos hacernos responsables de los daños informados después de este período.
Iniciar una devolución:
Si su producto está dañado o presenta algún defecto de fábrica, comuníquese con nosotros por correo electrónico con pruebas de respaldo. Revisaremos la situación de inmediato y, si es elegible, procederemos con nuestra política de devolución de 30 días.
Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.